一码通办！广州白云区推出“白云码”实现服务互通便民利企

扫一扫“白云码”

居民生活琐事、企业办证指引

全部一“码”通办

方便又快捷！

近日，广州市白云区为解决因二维码繁多导致群众有需要时找不到的问题，由区委平安办牵头，依托“平安白云”小程序建立了“白云码”，统一汇聚多个如问题上报、心理服务、矛盾化解、入住登记、排水许可、企业服务、政务服务、租房服务、供电服务、垃圾分类、慈善服务等服务群众应用小程序入口，全力推进“多码合一、一码通办”服务，着力提高服务效率、便利居民生活、加强社区治理、促进资源共享、提升群众满意度，实现从“可办能办”向“易办通办”提质升级。

手机扫一扫“白云码”后，即进入“平安白云”小程序首页。只见“为民解忧”“政务服务”“便民生活”三大板块用不同色系区分，清晰明了。居民群众只需点击所需服务，即可一键进入对应的服务小程序。“为民解忧”下设“有困难，找网格员”“心理服务”“矛盾化解”三大服务。其中，“心理服务”分设“心声倾诉”“心理测评”“专业求助”三大模块，点击“心理服务”，一键便可进入“白云心理树洞”小程序。居民群众除了能够在该数字平台上随时随地交流心声、表达情感、宣泄情感、纾解负面情绪、咨询心理，得到专业初级的心理疏导外，随着白云心理树洞2.0版的上线，还能进行MBTI、专注力、睡眠质量、趣味测试、焦虑抑郁自测等阳光测评，建设积极阳光心态。

政务服务、入住登记、企业服务、排水申请等归入“政务服务”板块，各种政府办事指引、企业食品经营许可证申办与注销、居民排水接驳申办等政务需求都可通过指尖就能轻松办理。而“白云人”遇到租房、用电、垃圾分类、社区慈善服务等生活问题，则可在“便民生活”板块找到对应的解决通道，一键便可快速进入相关小程序，大大减少了过去要留存多个小程序二维码的麻烦。

该平台不仅将各相关部门的为民为企服务统一汇聚，畅通服务共享渠道，还能精准办好民生实事，提高群众满意度，让政务服务改革“红利”普惠于民。同时“白云码”依托“平安白云”小程序，还能减轻基层疲于各种小程序宣传发动的负担，切实为基层减负。下一步，白云区将继续立足为民解忧，全面提升基层政务服务智能化、数字化水平，最大限度利企便民，激发经济社会高质量发展内生动力。